VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
WIE WIR UNS DEM VERANTWORTUNGSVOLLEN SPIELEN VERPFLICHTEN?
Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Es gibt jedoch Menschen, die beim Glücksspiel die Kontrolle über sich selbst verlieren. Vor Beginn des Spielens ist es daher wichtig zu verstehen, dass Glücksspiele niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Eintreibung von Schulden betrachtet werden dürfen. Es ist nützlich, den Überblick darüber zu behalten, wie viel Zeit man täglich in einem Online-Casino verbracht und wie viel Geld man dort ausgegeben hat.
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder Ihre Glücksspielaktivitäten erste Anzeichen aufweisen, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, dann empfehlen wir Ihnen dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie zum Beispiel „persönliche Limits“ für Ihre Spielaktivitäten festzulegen, sich für einen „Selbstausschluss“ zu entscheiden oder Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen zu ersuchen.
Sie können das Quiz zur Glücksspielsucht durchführen, um festzustellen, ob Sie Anzeichen einer Spielsucht aufweisen.
WIE KANN ICH MEINE AUSGABEN ODER VERLUSTE BEGRENZEN?
Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für den Betrag, den Sie in einem Spiel einzahlen, verlieren, setzen, ausgeben oder als Teil Ihrer Kontoaktivität im Allgemeinen festlegen. Auf diese Funktion können Sie in Ihrem Kontos im Abschnitt „Persönliche Limits“ zugreifen.
Die Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung könnte jedoch erst nach der Bestätigung per E-Mail und nur nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung in Bezug auf die „Persönlichen Limits“ benötigen sollten, dann wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@betchan.com
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ersten Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die mit dem eingezahlten Betrag in Verbindung stehen. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da es auf der ersten Einzahlung statt auf den Gewinnen basiert.
Wettlimit. Ein Limit auf den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Sitzungslimit. Ein Limit auf die Zeit in Minuten, die Sie mit dem Spielen eines Spiels verbracht haben.
SIE BRAUCHEN EINE VERSCHNAUFPAUSE?
Bedenkzeitlimit: Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlung im „Casino“ tätigen und werden von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen, obschon Sie während dieses Zeitraum das restliche Guthaben abheben dürfen. Die Bedenkzeit wird mit sofortiger Wirkung auf Ihr Konto angewendet. Nach dem Ablauf wird Ihr Konto wieder automatisch reaktiviert.
Selbstausschlusslimit: Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Sobald dies geschehen ist, wird Ihr „Spielerkonto“ sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Sie werden kein Geld einzahlen oder abheben können, sobald das Limit aktiviert wurde. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
WAS IST DER SELBSTAUSSCHLUSS?
Durch die Einrichtung des Selbstausschlusses wissen wir, dass wir alle Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Sie können über support@betchan.com auch Kontakt mit unserem Support-Team aufnehmen und uns über Ihren Entschluss informieren, dass Sie das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum oder für immer einstellen möchten.
Wenn Sie einen Selbstausschluss vom Casino vorgenommen haben, werden Sie nicht mehr in der Lage sein, sich auf Ihrem Konto anzumelden und eine Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens anzufordern. Sobald der Selbstausschluss aktiviert wurde, wenden Sie sich bitte unter support@betchan.com an unser Support-Team, um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Auszahlung zu informieren und Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren entbindet, wenn dieses vom Casino vorausgesetzt wird, um Guthaben zu verarbeiten. Das verbleibende Guthaben wird entsprechend den Limits des Casinos ausgezahlt.
WAS IST REALITY CHECK?
Wenn man Spaß hat, kann man sich schnell verfangen, weshalb wir Ihnen jede Stunde eine Benachrichtigung im Spiel senden werden, um Sie daran zu erinnern, wie viel Zeit Sie im Casino verbracht haben. Unabhängig davon, wie viele Spiele Sie gleichzeitig spielen, wird Sie die Nachricht darüber informieren, wie lange Sie schon am Spielen sind. Dies soll Ihnen etwas Zeit geben, um über Ihre Wetten nachzudenken und vielleicht in Erwägung zu ziehen, das Spielen für eine Weile zu unterbrechen.
ZEIGEN SIE MAL IHRE AUSWEISPAPIERE!
Das „Casino“ akzeptiert ausschließlich Spieler im Alter von mindestens 18 Jahren und verwendet alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche der Registrierung und des Spielens von Minderjährigen auf unserer „Website“ zu unterbinden. Das „Casino“ behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen und im Falle dessen, dass der Spieler noch nicht das gesetzliche Alter erreicht hat, das ihn zum Spielen berechtigt, wird ihm der Zugang zur „Website“ mit sofortiger Wirkung verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass Menschen unter dem gesetzlichen Alter aufgrund der breiten Verfügbarkeit und des Wesens des Internets noch immer in der Lage sein könnten, sich auf einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher dringend, beim Schutz ihrer Kinder und ihrem freien Zugang zu Glücksspiel-Websiten zu kooperieren. Spezielle Software kann in dieser Angelegenheit hilfreich sein. Bitte besuchen Sie für weitere Informationen die folgenden Websites:
SIE SUCHEN EXTERNE UNTERSTÜTZUNG?
Sie können sich auch an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
