ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ
КАКИЕ МЕРЫ МЫ ПРИНИМАЕМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ?
Азартные игры в онлайн-казино всегда должны иметь целью развлечение. Однако некоторые могут терять контроль над собой во время азартных игр. Прежде чем начать играть, важно понимать, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник дохода или способ возврата долгов. Полезно ежедневно отслеживать сколько было проведено времени и потрачено денег в онлайн-казино.
Если Вы считаете, что тратите больше денег, чем можете себе позволить, или в случае, если игры начинают мешать Вашей повседневной жизни, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, таких как установление собственных ограничений на Вашу игровую деятельность, самоисключение или обращение за помощью и поддержкой к заслуживающим доверия независимым организациям.
Вы можете пройти тест на зависимость от азартных игр, чтобы определить, проявляете ли Вы признаки зависимости от азартных игр.
КАК Я МОГУ ОГРАНИЧИТЬ СВОИ РАСХОДЫ ИЛИ УБЫТКИ?
Чтобы помочь Вам ответственно подходить к азартным играм, мы предлагаем функцию Собственных Лимитов. Вы можете установить ограничения как на сумму, которую вносите, проигрываете, ставите, тратите в одной игре, так и на активность на Вашем аккаунте в целом. Доступ к этой функции можно получить в Вашем аккаунте в разделе “Собственные лимиты” .
Лимиты могут быть изменены в любое время. Уменьшение лимита вступит в силу немедленно, а увеличение может произойти только после подтверждения по электронной почте и только после истечения срока действия предыдущего лимита того же типа, чтобы избежать опрометчивых решений. Если Вам требуется дополнительная информация или помощь относительно собственных лимитов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@betchan.com
Лимит депозитов. Лимит Ваших депозитов в день, неделю или месяц.
Лимит убытков. Лимит Ваших убытков в казино в день, неделю или месяц. Пожалуйста, обратите внимание, что расчет убытков основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше, относящемся к внесенной сумме. Если, например, Вы вносите депозит суммой 50 евро, устанавливаете Лимит Убытков в размере 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, Вы все равно можете потерять более 10 евро с баланса в 1000 евро, так как расчет суммы убытков основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше.
Лимит отыгрыша. Лимит отыгранной суммы в день, неделю или месяц.
Лимит сеанса. Ограничение количества времени в минутах, затраченного на игру.
НУЖНА ПЕРЕДЫШКА?
Период "охлаждения". Вы можете установить период "охлаждения" на определенный период времени. Пока действует лимит, Вы не сможете внести депозит в казино и будете исключены из всех рекламных предложений. При этом, в течение этого периода Вы можете вывести оставшиеся средства . Период "охлаждения" применяется к Вашему акккаунту незамедлительно. По истечении срока действия данного ограничения Ваш аккаунт будет автоматически реактивирован.
Период самоисключения. Вы можете самоисключиться на определенный или неопределенный период времени. После этого Ваш игровой аккаунт будет немедленно заблокирован, и Вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный период. Вы не сможете вносить или выводить средства в течение срока действия этого ограничения. По истечении срока действия данного ограничения Ваш аккаунт будет автоматически реактивирован.
ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ?
Установка ограничения в виде самоисключения информирует нас о необходимости принятия всех необходимых мер для блокировки Вашего доступа к Вашему аккаунту и недопущения получения Вами любых рекламных материалов. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@betchan.com и сообщить нам о своем решении прекратить участие в азартных играх на Веб-сайте на определенный период времени или навсегда.
В случае Вашего самоисключения из казино, Вы не сможете войти в свой аккаунт и заказать вывод средств с любого оставшегося у Вас баланса. После самоисключения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@betchan.com чтобы инициировать вывод оставшегося баланса. Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки с информацией о выводе средств и окажет Вам в этом помощь.
Пожалуйста, обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает Вас от процедуры верификации, если это требуется казино для обработки вывода средств. Средства, оставшиеся на балансе, будут выплачены в соответствии с лимитами казино.
ЧТО ТАКОЕ ПРОВЕРКА РЕАЛЬНОСТИ?
Когда Вы весело проводите время, легко увлечься, поэтому мы будем отправлять Вам ежечасные уведомления в игре, чтобы напомнить Вам о времени, потраченном в казино. Независимо от того, во сколько игр Вы играете одновременно, сообщение уведомит Вас о текущем положении дел. Это делается для того, чтобы дать Вам время поразмыслить над Вашими ставками и, возможно, рассмотреть вариант приостановления игры на некоторое время.
А ЧТО С УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ?
Казино принимает только игроков, которым исполнилось не менее 18 лет, и использует все доступные методы, чтобы пресечь любые попытки несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем веб-сайте. Казино оставляет за собой право запросить документ, удостоверяющий личность, и в случае, если игрок не достиг установленного законом возраста для игры, доступ к веб-сайту будет немедленно закрыт.
Однако мы понимаем, что из-за широкой доступности и специфики Интернета у людей, не достигших совершеннолетия, все еще есть возможность зарегистрироваться и играть в онлайн-казино. Поэтому мы настоятельно призываем родителей сотрудничать в защите своих детей от бесплатного доступа к игровым веб-сайтам. Специальное программное обеспечение может помочь в этом вопросе. Пожалуйста, посетите следующие веб-сайты для получения дополнительной информации:
ИЩЕТЕ ПОМОЩИ ИЗВНЕ?
Вы можете обратиться в любую из следующих организаций за консультацией и поддержкой:
